individualismo e business non vanno d’accordo

ho un amico che fa il gioielliere e pranza con bottiglie di champagne da 80 Euro cadauna, il fatto sconcertante non è che pranza bevendo champagne, ma che pensi che tutti lo facciano o possano farlo;

questo è esemplificativo di una situazione comune, tutti vivono nel loro ambito e ritengono che anche gli altri vivano allo stesso modo, questo errore è molto comune;

quando un individuo gode di benessere allora risulta individualista e pensa solo a se stesso, spesso la frase tipica di coloro che godono di buon salute economica e che leggono sui giornali di gente che perde il lavoro è “…hanno fatto bene a licenziare quei fannulloni se avessero lavorato prima…” non pensano mai che la cosa possa capitare anche a loro;

capita inoltre che individualismo si trasformi in superbia, siccome io ho un’ottima posizione e guadagno bene allora “…sono migliore degli altri, gli altri non lavorano e sono tutti incapaci e fannulloni…”, altra frase tipica che ho sentito spesso;

ma arriviamo al punto dell’argomento, individualismo -> superbia porta a bruciarsi in un mercato che si evolve ed è globale. Il cliente non è più obbligato a venire da te ma può trovare servizio migliore e di qualità a prezzo inferiore;

una piccola esperienza personale, sono andato dal gommista “di fiducia” per comprare n.4 gomme nuove per la mia auto, dopo un’attesa indefinita di circa 1 ora (con solo 1 altro cliente prima di me) mi ha preventivato un costo di Euro 140 a gomma, l’ho ringraziato dell’offerta e salutato, sono andato a casa ed in 30 secondi ho ordinato le stesse gomme via internet al costo di Euro 85 a gomma (sempre da un distributore di gomme italiano). Oltre al risparmi di Euro 55 a gomma ho risparmiato anche 59 minuti e 30 secondi del mio tempo.

oggi i gommisti sono una delle poche categorie che non risentono della crisi, ma atteggiamento di individualismo e quindi superbia li porterà (come per tutti è accaduto) a ricadere nell’errore tipico prima enunciato e quindi a “fallire miseramente”.

PS: non ho nessun problema con la categoria gommisti, questo è solo un esempio.

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